Часы компании Skytime являются оригинальными, имеют необходимый комплект документов и обеспечиваются гарантией производителя. Гарантия производителя указана в гарантийных талонах и действует с даты приобретения часов. Гарантия покрывает дефекты материалов и производства, которые имели место в момент приобретения часов. Гарантия действует в том случае, если гарантийный талон полностью заполнен (с указанием даты продажи) и проштампован печатью дилера.

Для обслуживания своих часов компания Skytime создала сеть сервисных центров и официальных дилеров, тщательно отобранных по критериям опыта и профессионализма. Авторизованные сервисные центры, расположенные в большинстве крупных городов Российской Федерации, быстро и качественно произведут гарантийный и срочный ремонт часов с использованием оригинальных запасных частей.

Обратите внимание, что гарантия производителя не покрывает следующее:

  • следы ударов и механических повреждений (вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, деформация циферблата, отсутствие или деформация заводной головки, кнопок часов и т.п.);
  • следы несанкционированного вскрытия вне авторизованного сервисного центра (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленный уплотнитель крышки и т.п.);
  • следы воздействия на изделие высоких (более +50°С) или низких (менее −20°С) температур;
  • повреждения (внутренние и внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия (разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформация материалов и деталей, слом, выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации пластин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.);
  • повреждения, полученные в результате воздействия влаги и связанные с нарушением правил эксплуатации;
  • повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей (щелочи, кислоты, ртуть и ее пары, растворители пластиков и т.п.);
  • повреждения, вызванные попаданием внутрь инородных предметов, веществ, насекомых;
  • повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок с их положения между 23:00 и 04:00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты);
  • прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.

Также не является дефектом:

  • разрядка элемента питания (батарейки), установленного производителем;
  • естественный износ элементов в процессе эксплуатации: истирание поверхности, в том числе покрытия, корпуса, кнопок, головок часов, ремешка;
  • отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне;
  • рассогласование часовой и минутной стрелок в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне;
  • люфт часовой и минутной стрелок в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне;
  • отклонение среднесуточной точности хода в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне.